Le délai de fabrication et de livraison est de 3 à 4 semaines. Nous nous efforçons d'écourter ce délai, déjà exceptionnel pour une fabrication à la main. S'il s'agit d'un cadeau et que vous ne pouvez pas attendre, nous vous proposons une solution rapide et élégante : la carte cadeau. Vous pouvez nous contacter ICI.
Livraison
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre purement indicatif et ne revêtent dès lors aucun caractère contraignant. En cas de dépassement du délai de plus de 20% de la durée prévue à la commande, OZIA veillera dans la mesure du possible à prendre contact avec le Client pour lui permettre d’annuler sa commande ou de modifier le moment de livraison ou de retrait.
Retours
Le Client agissant à des fins privées dispose d’un délai de quatorze jours pour se rétracter du contrat et renoncer à sa commande, sans avoir à motiver sa décision (ci-après le « Droit de Rétractation »). Le délai de rétractation (ci-après le « Délai de Rétractation ») expire après une période de quatorze jours à compter du jour de la livraison du/des Bijou(x).
En savoir plus
Pour éviter les rayures et la perte d'éclat, séparez bien vos bijoux et évitez de les mélanger avec un autre métal.
Vos bijoux doivent être conservés dans un endroit propre et sec, telle qu'une boîte à bijoux ou un étui doublé de tissu.
Pour un nettoyage professionnel, veuillez nous contacter à info@oziajewelry.com.